- TESLİMAT BİLGİLERİ
- Sipariş verilen ürünler 2-12 iş günü içerisinde hazırlanarak YURTİÇİ kargo ile kargolanır. Türkiye içi kargo ulaşım süresi bölgelere göre değişkenlik göstererek 1-3 iş günü içerisinde elinize ulaşır.
- Özel dikim ve acil siparişler için WhatsApp numarasından ( +90 531 592 06 35 ) müşterilerimizin iletişime geçmesi gerekmektedir.
- Yurtdışı kargo ulaşım süresi Ülkelere göre değişkenlik göstererek 1-5 iş günü içerisindedir
- DEĞİŞİM VE İADE ŞARTLARI
- Özel dikim, özel renk seçeneği, beden ölçülerine göre vs. gibi unsurlarla sadece kişiye özel hazırlanmış ürünlerde değişim ve iade mevcut değildir.
- Tüm siparişlerinizde beden ve ürün değişimi mevcuttur. Değişimini yapmak istediğiniz ürünler, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde faturası ve etiketi ile birlikte kargoya verilmesi gerekir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değişime uygun görüldüğü taktirde 2-10 iş günü içerisinde değiştirilerek tekrar kargolanır.
- İade etmek istediğiniz ürünleri, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması koşuluyla siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde faturası, etiketi ve kutusuyla birlikte tarafımıza kargolamanız gerekmektedir.
- İade koşulları uygun görüldüğü taktirde 15 iş günü içerisinde ödemeniz ‘Kargo Ücretleri’ düşürülerek tarafınıza iade edilecektir.
- Değişim ve iadelerde ürünler kargoya verilmeden önce firmanın kurumsal mail adresi olan info@bykuldesign.com adresine veya Whatsapp iletişim numarasından bilgilendirme amaçlı sipariş no ile birlikte bilgi verilmesi zorunludur. Aksi taktirde bilgilendirme yapılmadan gönderilen kargolar teslim alınmayacaktır.
- Faturası olmayan ve üzerinden etiketi koparılmış hiç bir üründe değişim ve iade yapılmamaktadır.
- İade ürünlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
- Değişim ve iade kargo bilgileri – Esentepe mahallesi uçak sokak no 27/7 eyüp sultan istanbul – Hasan Kul – +90 0531 592 06 35